Notre accompagnement
✨ la Vitre transforme votre façon de vous voir et de travailler ensemble.
Dès les premiers échanges en français ou en anglais, toute l’équipe est à vos côtés pour vous aider à adopter les bons réflexes, sécuriser les usages essentiels et faire grandir vos pratiques dans la durée.
Ce que nous mettons en place au démarrage¶
Nous construisons ensemble les bases solides de votre projet :
- Identifier et cadrer vos cas d’usage prioritaires.
- Proposer un parcours de prise en main pour vos administrateurs et vos utilisateurs.
- Partager les bonnes pratiques pour des échanges simples et fluides.
- Planifier des points réguliers pour suivre les usages et ajuster si besoin.
Chaque étape est pensée pour que vos équipes se sentent à l’aise, autonomes et connectées dès le premier jour.
Ateliers et animations sur demande¶
Parce que l’adoption se nourrit d’échanges, nous vous accompagnons aussi sur le terrain :
- Organisation d’ateliers utilisateurs pour renforcer les usages.
- Présentations dédiées à vos équipes ou à vos directions.
- Sessions sur les nouveautés et rappels de bonnes pratiques.
- Aide à la préparation de vos événements internes.
Des moments concrets pour faire vivre la Vitre et fédérer vos équipes autour de nouveaux réflexes collaboratifs.
Projets spécifiques et intégrations métiers¶
Vos métiers ont leurs spécificités : la Vitre s’y adapte.
- Exploration de vos besoins terrain.
- Intégration de vos applications métiers dans la Vitre.
- Développements sur mesure et matériel complémentaire adapté.
Chaque projet est une co-création, pensée pour répondre à vos usages réels et faire de la Vitre un outil pleinement intégré à votre quotidien.
Nos engagements¶
- Vous répondre avec réactivité et clarté.
- Vous conseiller avec pragmatisme, selon vos usages réels.
- Améliorer continuellement la Vitre grâce à vos retours.
Votre expérience est au cœur de nos évolutions. Ensemble, nous faisons progresser la Vitre, chaque jour.
Besoin d’aide ?¶
Pour toute question, demande d’évolution ou adaptation à vos outils, contactez votre Customer Success Manager ou votre interlocuteur commercial.
Pour une demande support, retrouvez toutes les options de contact (chat, e‑mail, etc.) sur la page dédiée : Contacter le support
Si vous souhaitez simplement nous écrire, vous pouvez aussi passer directement par le formulaire :
✨ Une idée, une envie, un besoin ?
Parlez-nous de votre objectif : nous imaginons avec vous la meilleure façon d’y parvenir.Chaque projet commence par un échange, et c’est souvent là que tout prend forme.
Rapprochez-vous, ça change tout.