Le test de connexion intégré
✨ Tester la vitesse de votre connexion Internet directement depuis l’écran de la Vitre.
Conditions minimales¶
la Vitre a besoin d’au moins 5 Mbps en descendant et 5 Mbps en montant pour fonctionner correctement.
Faire le test¶
Dans le menu “ trois points ” de la Vitre, vous pouvez lancer un test de connexion. Il mesure la rapidité et la qualité de votre accès Internet.
La fenêtre du test s’ouvre uniquement sur la Vitre qui a lancé le test, c’est pourquoi elle a une étiquette blanche.
Lire les résultats du test¶
- Vitesse descendante : ici 170 Mbps. Vous recevez les données, par exemple la vidéo.
- Vitesse montante : ici 380 Mbps. Vous envoyez vos données.
- Latence : ici 12 ms. Au‑delà de 50 ms, la qualité de connexion se dégrade.
Dans cet exemple, tout va bien. L’expérience est fluide.
Que faire si ce n’est pas optimal ?¶
- Redémarrer la box Internet.
- Essayer un autre réseau ou branchez un câble Ethernet.
- Contacter votre administrateur ou notre équipe. Nous vous accompagnons pas à pas.
Ressources complémentaires¶
- Vérifier et changer le réseau : la page d’aide complète pour passer d’un réseau à un autre.
✨ Une information manque ?
Ce centre d’aide évolue avec vos besoins.Signalez-nous les termes, fonctionnalités ou usages à expliciter ou contactez le support pour un accompagnement personnalisé.
Vous rapprocher de ce qui compte. Nous enrichissons cette ressource ensemble.