Mise en route en 3 étapes
✨ Votre Vitre est déballée. Tout ce qu'il faut savoir pour installer votre Vitre et réussir votre premier échange pas-à-pas en moins de 10 minutes.
Rapprochez-vous, ça change tout.
Étape 1 : Positionnement.¶
Choisissez un emplacement propice aux échanges :
- Espace dégagé : 2 à 3 mètres devant l'écran pour se déplacer.
- Éclairage doux : évitez les contre-jours.
- Fond simple : un mur neutre met en valeur l'interlocuteur.
- Prise à proximité : alimentation accessible.
- Connexion Ethernet ou Wifi stable.
Pour des conseils détaillés sur l'aménagement optimal, consultez Conseils pour placer la Vitre.
Étape 2 : Branchements.¶
-
Alimentation.
Branchez le câble unique sur une prise standard. Le matériel est préconfiguré.
-
Internet.
Connectez le câble RJ45 pour une connexion stable. 5 Mb/s suffisent. Une connexion Wi-Fi ou 5G fonctionne également.

Étape 3 : Premier démarrage.¶
- Allumez le mini-PC avec le bouton situé derrière l'écran.
- Attendez : l'application se lance automatiquement.
- Si besoin, testez la connectivité réseau avec Le test de connexion intégré ou Vérifier et changer le réseau.
Installation terminée !¶
Votre Vitre est prête.
C'est aussi simple que cela.
Votre premier échange.¶
Positionnement optimal.
Placez-vous à 1,50 - 2 mètres de votre Vitre pour être parfaitement visible par vos interlocuteurs.
Démarrer un échange.
- Toquez avec l’icône de la main visible à l'écran.
- Attendez que votre interlocuteur réponde.
- Échangez naturellement, comme en face-à-face.
Il ne vous reste plus qu’à découvrir les fonctionnalités de base pour prendre votre Vitre en main sur la page : L’interface et les fonctionnalités.
Ressources complémentaires :¶
- FAQ première installation : vérifications et réponses aux problèmes fréquents.
- Vérifier et changer le réseau : passer du wifi à ethernet.
- Informations techniques : prérequis réseau, URLs à whitelister.
- Déploiement, mode kiosque et mise à jour : pour les déploiements en entreprise.
✨ Une information manque ?
Ce centre d’aide évolue avec vos besoins.Signalez-nous les termes, fonctionnalités ou usages à expliciter ou contactez le support pour un accompagnement personnalisé.
Vous rapprocher de ce qui compte. Nous enrichissons cette ressource ensemble.